隨著老年旅游消費(fèi)需求大幅攀升，旅居養(yǎng)老(又稱“候鳥式養(yǎng)老”)這類新產(chǎn)品也在老年人中快速普及。11月26日，北京商報(bào)記者從多家OTA獲悉，近期由于南下過冬老人增加，11月“避寒類”旅游產(chǎn)品預(yù)訂增幅明顯，其中，在攜程上，三亞、昆明等地預(yù)訂高峰時(shí)段機(jī)票搜索量同比上漲高達(dá)100%，而珠海和佛山等作為新興候鳥式養(yǎng)老目的地，機(jī)票預(yù)訂量同比增幅也超過了50%。而且，為滿足“候鳥”老人南飛需求，2019年冬春航季期間，國(guó)內(nèi)各航空公司紛紛新開或加密了飛往上述熱門目的地的航班。不過在業(yè)內(nèi)看來，旅居養(yǎng)老剛剛興起，不少目的地中針對(duì)老年游客的專業(yè)化設(shè)施、醫(yī)療配套尚不充足，“旅而不養(yǎng)”難題始終難以攻克。

“候鳥”集中南下

10月以來這股強(qiáng)冷空氣的到來，不僅讓愛玩雪的年輕人對(duì)冬季旅游有了更多的期待，也讓眾多老年人收拾行囊踏上了南下避寒、度假的旅程。“近期，一年一度的‘南遷’過冬高峰再次來臨，而今年，加入這一隊(duì)伍的老年群體出現(xiàn)了明顯增長(zhǎng)。”有OTA負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者。

據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近期“候鳥”航班熱度快速攀升。11月初至今，因大量老年人選擇前往南方城市旅居養(yǎng)老，平臺(tái)上以三亞、昆明、北海等地為目的地的機(jī)票搜索量同比增長(zhǎng)高達(dá)100%;同時(shí)，珠海和佛山等新興目的地，機(jī)票預(yù)訂量同比增幅也超過了50%。“此外，還有不少老年游客選擇去東南亞享受冬日暖陽(yáng)。從攜程機(jī)票搜索和預(yù)訂數(shù)據(jù)來看，泰國(guó)、馬來西亞、越南、新加坡、印度尼西亞、柬埔寨都是這類人群選擇的熱門目的地。”攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

無獨(dú)有偶，近期上海交通大學(xué)行業(yè)研究院發(fā)布的《2019中國(guó)候鳥式養(yǎng)老冬季棲息地適宜度指數(shù)》中也提出，通過對(duì)最冷一月日平均氣溫10攝氏度(個(gè)別略低于10攝氏度)的南方六省市51個(gè)城市的調(diào)查，三亞位居適合老年人冬季旅居養(yǎng)老目的地首位，而這也導(dǎo)致近年來當(dāng)?shù)仡l繁落地了諸多候鳥式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

值得注意的是，為滿足“候鳥”老人南飛需求，近期多家航空公司也相應(yīng)地調(diào)整了航班頻次，其中，北京至三亞航線由每天11個(gè)航班增加到22個(gè)，而南京飛三亞，由每天7個(gè)航班增加至8個(gè)。

旅與居需求細(xì)化

“其實(shí)，候鳥式養(yǎng)老主要分為兩種，一種是以短期度假、旅游為主的需求，另一種則是以月為單位，每年都有較長(zhǎng)一段時(shí)間異地居住避暑、避寒的方式。”北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級(jí)研究員王興斌介紹，選擇前者的老年人可能會(huì)跟團(tuán)，也可能會(huì)通過自由行的方式，以旅為主、以居為輔;而對(duì)于更青睞后者的老年消費(fèi)者來說，在目的地購(gòu)置房產(chǎn)或者租住民宿可能是更主流的養(yǎng)老方式，居的概念重于旅。

據(jù)多家企業(yè)公開信息顯示，截至目前，三亞、北海、昆明暫居今冬避寒游市場(chǎng)目的地前三位。而對(duì)于旅居養(yǎng)老客源格局的變化，上述攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，雖然北方老人一直是候鳥式養(yǎng)老的主力人群，北京、哈爾濱、沈陽(yáng)也位居候鳥式過冬客源地排行榜三甲，但由于沒有集中供暖，面對(duì)冬季濕冷天氣，部分南方城市及西南地區(qū)也逐漸興起了這種新的避寒消費(fèi)方式。

具體來說，對(duì)于那些仍然將旅游視為候鳥式養(yǎng)老主要目的的老年人，馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒介紹，近年來，溫泉與康養(yǎng)等旅行主題相結(jié)合的旅游線路愈發(fā)受到這類人群的關(guān)注，比如：冬季去海南養(yǎng)生的老年人在享受溫暖氣候、欣賞海南風(fēng)光的同時(shí)，借助溫泉來豐富自己的養(yǎng)生之旅。

而對(duì)于更注重“居”的“候鳥”老人們來說，開發(fā)商則動(dòng)起了各種腦筋，比如組織老年購(gòu)房者以旅游帶看樓盤的名義前往海南等地旅游等，而這也著實(shí)吸引不少老年人開啟了異地養(yǎng)老的模式。家住北京的消費(fèi)者孫女士告訴北京商報(bào)記者，為了讓家里的老年人冬季可以到南方度假，自己于2016年在三亞購(gòu)置了一套房產(chǎn)，每年都會(huì)在當(dāng)?shù)鼐幼?-2個(gè)月，“入住后我們發(fā)現(xiàn)，小區(qū)中幾乎全都是從北方過去旅居養(yǎng)老的老年人，有些人甚至一住下就是小半年，從11月到次年3、4月都搬到海南生活”。

“養(yǎng)”是關(guān)鍵

其實(shí)，在我國(guó)眾多城市中，旅居、康養(yǎng)早已被納入了當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃之中。就在本月，民政部還曾發(fā)布消息稱，廣東、遼寧、吉林、黑龍江省民政廳共同簽署了《旅居養(yǎng)老合作框架協(xié)議》，研究設(shè)立四省旅居養(yǎng)老對(duì)口合作產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，研發(fā)建立旅居養(yǎng)老智能化服務(wù)平臺(tái)，建立老年人數(shù)據(jù)庫(kù)，以此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)對(duì)接、供需匹配等要求。與此同時(shí)，四省還將合作探索建立南北互動(dòng)的旅居養(yǎng)老模式，共同研發(fā)旅居養(yǎng)老產(chǎn)品。

中國(guó)老齡研究中心副主任黨俊武表示，旅居養(yǎng)老模式在我國(guó)已有幾年的經(jīng)驗(yàn)，總體來看取得了一定的進(jìn)展。南北方城市通過建設(shè)旅游小鎮(zhèn)共享資源信息、“冬病夏治”等方式，確實(shí)可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

不過黨俊武也指出，目前旅居養(yǎng)老在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信息共享互通的優(yōu)惠政策、老年人的安全保障等方面所做的工作還有所欠缺。

王興斌更進(jìn)一步提出，雖然不少城市都規(guī)劃、建設(shè)了旅居養(yǎng)老基地、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有些旅游企業(yè)也推出了針對(duì)這類需求的旅游產(chǎn)品，但整體來看，“旅而不養(yǎng)”的情況在行業(yè)內(nèi)仍然普遍存在，大量旅居設(shè)施與一般的旅游度假設(shè)施并無二致，老年人最急需的醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)生等配套供應(yīng)短缺問題突出，相關(guān)服務(wù)的針對(duì)性也不夠強(qiáng)。“老年人在‘候鳥式養(yǎng)老’的過程中，最擔(dān)心的莫過于常用藥能否在目的地城市買到，萬一生病或水土不服，能否及時(shí)在人生地不熟的異鄉(xiāng)找到醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)治，以及醫(yī)藥費(fèi)用能否異地報(bào)銷等。”王興斌坦言。

但另一方面，還有經(jīng)營(yíng)者表示，候鳥式旅游項(xiàng)目盈利周期過長(zhǎng)，不像普通團(tuán)隊(duì)最多一周的時(shí)間就可盈利，所以大多數(shù)組團(tuán)社和地接社對(duì)此類項(xiàng)目積極性不高。還有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，如果特別針對(duì)“候鳥”老人投建項(xiàng)目的話，機(jī)構(gòu)還需要面對(duì)淡旺季巨大客流落差的問題，“畢竟旅居不是長(zhǎng)居，很多老年人在旅居目的地居住的時(shí)間還是不會(huì)超過自己家里的”。在王興斌看來，這些都是開發(fā)旅居養(yǎng)老項(xiàng)目的企業(yè)和地方政府部門下一階段需要重點(diǎn)解決的問題。

關(guān)鍵詞： 旅居養(yǎng)老 旅而不養(yǎng) 困局