同樣是1月9日,同樣是廣州保利世貿(mào)博覽館,騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍卻首次缺席了微信公開課PRO,不過(guò)他通過(guò)視頻分享了自己在短內(nèi)容、搜索滲透等方面的思考。其實(shí),短內(nèi)容是微信的老愿望,短視頻分享朋友圈、視頻動(dòng)態(tài)功能上新等每次升級(jí)都引發(fā)諸多關(guān)注,微信也在嘗試如何讓內(nèi)容載體不只是文章。搜索與小程序內(nèi)容互通則一直在推進(jìn)中,是微信進(jìn)一步挖掘商業(yè)價(jià)值的新希望。正如2020微信公開課PRO的主題一樣:“未完成Always Beta”,日活10億的微信還在持續(xù)進(jìn)化中。
再出擊短內(nèi)容
2016-2020年,微信連續(xù)五年舉辦微信公開課PRO,張小龍的演講每年都是公認(rèn)的亮點(diǎn)。1月9日,他雖未親臨現(xiàn)場(chǎng),但還是分享了自己的七個(gè)思考,其中花了最多篇幅的就是“信息的多樣性”。
張小龍?zhí)寡?,微信?dāng)年起步時(shí)有兩個(gè)失誤:“一個(gè)是公眾號(hào)平臺(tái),很長(zhǎng)時(shí)間都只有PC網(wǎng)頁(yè)版,這限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍。更重要的是,公眾號(hào)平臺(tái)應(yīng)該是可以群發(fā)各種形式內(nèi)容的,如文字、圖片、視頻等,但我們一不小心把它做成了以文章為載體,沒(méi)能讓其他短內(nèi)容形式呈現(xiàn)出來(lái)。”
其實(shí),微信一直在彌補(bǔ)公眾號(hào)平臺(tái)只有PC網(wǎng)頁(yè)版的失誤,也在不斷豐富內(nèi)容的形式。
2018年5月,微信推出“訂閱號(hào)助手”App,支持微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者在移動(dòng)端發(fā)布內(nèi)容。2019年上半年,微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以直接在訂閱號(hào)助手上發(fā)布視頻和圖片,加上文章和文字,目前訂閱號(hào)助手支持發(fā)布四種內(nèi)容形式。
張小龍強(qiáng)調(diào),“微信短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向,順利的話可能近期會(huì)和大家見(jiàn)面”。不過(guò),微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于微信短內(nèi)容的具體計(jì)劃,始終三緘其口。
文淵智庫(kù)研究員王超猜測(cè),“所謂的微信短內(nèi)容應(yīng)該是有一定媒體屬性的,能夠依賴微信的巨大流量進(jìn)行推薦,也就是出圈。微信短內(nèi)容不會(huì)在朋友圈這個(gè)狹小的空間內(nèi)進(jìn)行,會(huì)類似于小程序和公眾號(hào),能夠進(jìn)行一對(duì)多傳播”。
王超還認(rèn)為,“微信可能會(huì)為短內(nèi)容上線新功能,不過(guò)這個(gè)功能不會(huì)大規(guī)模‘騷擾’朋友圈和微信群,有可能會(huì)用新的二級(jí)頁(yè)面,來(lái)引導(dǎo)用戶使用”。
搜索與小程序互通
除了短內(nèi)容,張小龍還“偏愛(ài)”搜索+小程序,那是他連續(xù)兩年強(qiáng)調(diào)的一個(gè)組合,而且?guī)缀跤昧送瑯拥拿枋觯?ldquo;希望搜索進(jìn)入到每一個(gè)小程序的內(nèi)部”。
按照張小龍一年前的構(gòu)想:搜索一個(gè)航班號(hào),會(huì)立即出現(xiàn)小程序內(nèi)的信息,而不是這個(gè)小程序。
北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),微信搜索升級(jí)為“微信搜一搜”后,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)上述功能。用戶在微信搜一搜中輸入某航班號(hào),搜索內(nèi)容展示的是由某個(gè)小程序提供的航班號(hào)詳細(xì)情況。搜索城市天氣、股票代碼時(shí),微信搜一搜也直接顯示了小程序中的內(nèi)容,而非小程序。
張小龍之所以希望搜索與小程序互通,是因?yàn)?ldquo;這樣海量的小程序就可以支撐起各種長(zhǎng)尾的搜索需求”。
“要實(shí)現(xiàn)張小龍滿足長(zhǎng)尾搜索的愿望,需要搜索和小程序兩方面共同發(fā)力,一是搜索能力下沉,二是小程序內(nèi)容足夠豐富,缺一不可。”比達(dá)分析師李錦清表示。
據(jù)微信搜一搜產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員Anson介紹,目前小程序只要開放內(nèi)容接口,微信搜一搜就可以抓取到內(nèi)容,在搜索結(jié)果中直接展示。2020微信公開課PRO,微信搜一搜團(tuán)隊(duì)首次公開介紹業(yè)務(wù),足可見(jiàn)微信對(duì)搜索業(yè)務(wù)的重視和肯定。
微信開放平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝在介紹小程序業(yè)務(wù)時(shí),也多次提及搜索。按照小程序的計(jì)劃,2020年將通過(guò)自然新增用戶、主動(dòng)拉回流、更好的商業(yè)化三方面幫助開發(fā)者變現(xiàn)。
在自然新增用戶方面,重點(diǎn)就在于搜索,“小程序?qū)⒊掷m(xù)強(qiáng)化頁(yè)面內(nèi)容展示、品牌官方區(qū)服務(wù),通過(guò)‘本地搜’能力進(jìn)一步縮短小程序搜索結(jié)果的曝光路徑”。杜嘉輝說(shuō)。
春節(jié)紅包占位
1月9日,微信小程序和小游戲團(tuán)隊(duì)還首次公布了2019年的商業(yè)化成績(jī)單:微信小程序累計(jì)創(chuàng)造8000多億元交易額,同比增長(zhǎng)160%。2019年小游戲商業(yè)規(guī)模較2018年增長(zhǎng)超35%,預(yù)計(jì)2020年商業(yè)價(jià)值較2019年增長(zhǎng)38%。
自小游戲上線,這個(gè)產(chǎn)品就在微信公開課上很討喜。2018年,張小龍現(xiàn)場(chǎng)玩小游戲“跳一跳”被刷屏;2020年現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)者分組PK小游戲“期末考現(xiàn)場(chǎng)版”,也調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
另一個(gè)在2020微信公開課PRO現(xiàn)場(chǎng)公布以供互動(dòng)的,是微信紅包封面開放平臺(tái)。用戶掃描二維碼后,可領(lǐng)取限量版的紅包封面。張小龍?jiān)谘葜v的最后也不忘為微信春節(jié)紅包打廣告,預(yù)告“在春節(jié)期間,微信會(huì)上線紅包創(chuàng)新玩法”。
無(wú)獨(dú)有偶,支付寶五福項(xiàng)目組在1月9日也宣布,2020年春節(jié)集五福將在1月13日正式開始。作為2020年央視春晚紅包互動(dòng)的贊助商,快手則在近期開啟了春節(jié)紅包預(yù)熱活動(dòng)。
2014年,微信在春節(jié)前夕上線紅包功能,此后每年的春節(jié),紅包營(yíng)銷成為常態(tài)。微信和支付寶在2015、2016年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)中針鋒相對(duì),掀起了春節(jié)紅包大戰(zhàn)高潮。2017年兩家紛紛表態(tài)要“休戰(zhàn)”,但仍在跟進(jìn)春節(jié)紅包營(yíng)銷。
與支付寶等對(duì)手不同,微信春節(jié)紅包的策略更側(cè)重于玩法,用新玩法帶子產(chǎn)品,而不是向用戶分錢。從每年微信春節(jié)紅包的玩法和功能載體上,甚至能窺見(jiàn)微信未來(lái)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
2019年微信上線定制紅包封面,注冊(cè)企業(yè)微信并通過(guò)認(rèn)證的公司可以為員工定制微信紅包封面。當(dāng)年,騰訊確定了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為戰(zhàn)略重點(diǎn),企業(yè)微信是毫無(wú)疑問(wèn)的to B核心產(chǎn)品。一年間,企業(yè)微信多次改版,并在2019年底上線了客戶朋友圈等重磅功能。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2020年微信春節(jié)紅包玩法創(chuàng)新,也將以子產(chǎn)品營(yíng)銷為目的。
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