日前，由四川省市場監(jiān)管局主辦，省纖維檢驗局、省服裝服飾行業(yè)協(xié)會聯(lián)合承辦的四川省《放心舒心消費服務規(guī)范(第6部分：服裝行業(yè))》地方標準培訓會在成都召開。會上，首批31家市場主體被授予“創(chuàng)建放心舒心示范單位”稱號。

四川省《放心舒心消費服務規(guī)范(第6部分：服裝行業(yè))》地方標準于今年7月1日正式實施，該標準從服裝行業(yè)的基本要求、店內(nèi)設施和環(huán)境、商品管理、服務內(nèi)容、消費維權、服務質(zhì)量管理方面制定了詳細規(guī)定，針對服裝店的經(jīng)營環(huán)境，標準將公共標志的設置、招牌與陳列、商業(yè)廣告、店內(nèi)噪聲、空氣環(huán)境、店內(nèi)燈光照明和環(huán)境衛(wèi)生情況都納入了標準化。

“通過培訓，讓服裝門店創(chuàng)建放心舒心示范單位有了基本遵循，讓我們線上銷售和進學校服務的校服企業(yè)也有了可參考的服務指南，可以推動服裝從業(yè)者更好地滿足百姓的需求，對行業(yè)和消費者都很有意義。”成都圣禧諾服飾有限公司負責人繩立民告訴記者。

近年來，四川省市場監(jiān)管局以“消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度”為目標，持續(xù)開展放心舒心消費環(huán)境建設。該局相關負責人表示，此次在行業(yè)協(xié)會和相關企業(yè)的配合下開展地方行業(yè)服務標準的廣泛宣傳，是希望讓更多企業(yè)加入到“放心舒心的示范單位”創(chuàng)建中來，“鼓勵企業(yè)參照規(guī)范標準推進服務規(guī)范，對服務事項、服務流程、服務人員、質(zhì)量管理及消費維權等進行系統(tǒng)性升級，切實提升服務質(zhì)量，打造良好的放心舒心消費環(huán)境。”(劉佳)

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