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春寒料峭服務(wù)忙。近日，吉林省聯(lián)社“移動(dòng)展業(yè)”成功上線，延邊農(nóng)商行作為首批運(yùn)用行社積極推廣“移動(dòng)展業(yè)”業(yè)務(wù)，將銀行柜臺(tái)“搬”出銀行網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)支農(nóng)支小，踐行普惠金融。

“真是太方便了，像我們這樣在的外地人，平日工地比較忙，去銀行開卡會(huì)也很耽誤時(shí)間，好在延邊農(nóng)商行給我們提供了這樣的便捷服務(wù)，讓我們不出工地就可以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)?！毖蛹峦鉃┕さ氐膹埓蟾绺吲d地說。

據(jù)了解，該建設(shè)工地工人平日里工作繁忙，難以抽空集體到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。該行在得知情況后，高度重視、精心安排移動(dòng)展業(yè)小組上門進(jìn)行開卡服務(wù)，現(xiàn)場開卡30多張。同時(shí)熱情耐心地為每位工友講解示范了手機(jī)銀行使用情況，宣講了預(yù)防金融詐騙等金融相關(guān)知識(shí)，獲得一致好評(píng)。

上門服務(wù)開卡僅是該行移動(dòng)金融服務(wù)的一個(gè)縮影。自“移動(dòng)展業(yè)”開通應(yīng)用以來，共走訪客戶7次，辦理業(yè)務(wù)381筆。其中客戶信息業(yè)務(wù)79筆，開卡業(yè)務(wù)79筆，維護(hù)業(yè)務(wù)15筆，掛失業(yè)務(wù)1筆，手機(jī)銀行、電話銀行、短信銀行業(yè)務(wù)共207筆，有效推動(dòng)了傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)向多業(yè)務(wù)場景、多元化金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型，打破了廳堂柜臺(tái)服務(wù)的局限性，為客戶提供“一站式”的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理由“柜內(nèi)”向“柜外”服務(wù)延展，推動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)變“坐商”為“行商”的切實(shí)轉(zhuǎn)變。

下一步，延邊農(nóng)商行將繼續(xù)秉持“農(nóng)民致富的銀行、微企成長的銀行、居民興業(yè)的銀行”的服務(wù)理念，借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升移動(dòng)金融服務(wù)，全力做好“服務(wù)小微就在農(nóng)信”金融服務(wù)，高效推動(dòng)延邊三農(nóng)市場經(jīng)濟(jì)提速、提質(zhì)發(fā)展，在普惠金融發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興的發(fā)展道路上，積極貢獻(xiàn)農(nóng)信力量。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 張穎 通訊員 陳穎慧 曹新剛延邊農(nóng)商行供圖

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