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熱消息:網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)變隱性廣告,消費(fèi)者被蒙在鼓里


(資料圖片)

IT之家 6 月 18 日消息,在各類(lèi)社交平臺(tái)上,你肯定見(jiàn)過(guò)不少網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng),但你有沒(méi)有考慮過(guò)或者能夠辨別這些評(píng)測(cè)是否公正呢?據(jù)中新經(jīng)緯報(bào)道,有些測(cè)評(píng)賬號(hào)并不是真正的第三方,而是收取商家的費(fèi)用,以測(cè)評(píng)或打假的形式進(jìn)行隱性廣告。這種做法不僅損害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),也影響了測(cè)評(píng)行業(yè)的公信力。

報(bào)道稱,近日,一位開(kāi)大閘蟹網(wǎng)店的小秋收到了多條私信,都是一些自稱專業(yè)做測(cè)評(píng)號(hào)的團(tuán)隊(duì),向她推銷(xiāo)測(cè)評(píng)服務(wù)。他們聲稱可以從第三方角度幫商家提升流量和轉(zhuǎn)化率,還建議她同時(shí)做測(cè)評(píng)和打假兩種形式,以增加客觀性。小秋發(fā)現(xiàn),這些測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)非常高,最便宜也要幾千元一條,最貴的甚至要幾十萬(wàn)元。

據(jù)了解,目前網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)已經(jīng)形成了一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,有專門(mén)的 MCN 機(jī)構(gòu)提供各種平臺(tái)和粉絲量的測(cè)評(píng)賬號(hào)資源。這些賬號(hào)通常以“XX 測(cè)評(píng)”“XX 打假”命名,看似中立專業(yè),實(shí)際上卻是按照品牌方提供的內(nèi)容來(lái)制作視頻或圖文。有些賬號(hào)直接介紹商品并引導(dǎo)消費(fèi)者下單,有些賬號(hào)則以打假為名,夸大某產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或貶低競(jìng)品。

有 MCN 機(jī)構(gòu)提供的一份報(bào)價(jià)表顯示,以粉絲數(shù)量為依據(jù),各測(cè)評(píng)賬號(hào)報(bào)價(jià)從幾千元到幾萬(wàn)元不等。有工作人員還表示,有一些千萬(wàn)級(jí)別的網(wǎng)紅甚至一些明星,也會(huì)做測(cè)評(píng)內(nèi)容,千萬(wàn)粉絲級(jí)別的網(wǎng)紅單條報(bào)價(jià) 50 萬(wàn)元左右,明星報(bào)價(jià)單條報(bào)價(jià)差不多 70 萬(wàn)元左右。

中消協(xié)發(fā)布的《“第三方測(cè)評(píng)”對(duì)消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報(bào)告》顯示,近八成消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)物前觀看“第三方測(cè)評(píng)”,但 55.7% 的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在商測(cè)一體的模式,難保公正性。而對(duì) 350 個(gè)賬號(hào)作品開(kāi)展的體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果顯示,93.1% 的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)問(wèn)題;35.7% 的“第三方測(cè)評(píng)”存在涉嫌虛假測(cè)評(píng)類(lèi)問(wèn)題等。

IT之家注意到,5 月 1 日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,細(xì)化了軟文廣告、含有鏈接的互聯(lián)網(wǎng)廣告、利用互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布廣告等重點(diǎn)領(lǐng)域的廣告監(jiān)管規(guī)則,明確通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷(xiāo)商品或者服務(wù),并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買(mǎi)方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

對(duì)于這種亂象,律師認(rèn)為付費(fèi)測(cè)評(píng)涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益,并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。此外,平臺(tái)也要加強(qiáng)對(duì)這類(lèi)賬號(hào)的內(nèi)容審核和投訴舉報(bào)機(jī)制。對(duì)消費(fèi)者而言,在選購(gòu)商品時(shí)要貨比三家,不要盲目跟風(fēng),對(duì)沒(méi)有資質(zhì)的第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)要保留質(zhì)疑能力。

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