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在江陽路1號(hào)院126樓，提起75歲的老樓長(zhǎng)沈根鳳，居民們無不點(diǎn)頭稱贊。她在這里生活了大半輩子，也熱心服務(wù)了鄰里大半輩子，是社區(qū)里公認(rèn)的“熱心腸”，更是網(wǎng)格員眼中不可或缺的好幫手。

“小楊，社區(qū)有志愿活動(dòng)記得叫我啊！”這是沈根鳳見到屬地江陽社區(qū)網(wǎng)格員楊曉輝時(shí)常掛在嘴邊的話。在她看來，自己既是樓長(zhǎng)，也是一名居民志愿者，為鄰里服務(wù)“責(zé)無旁貸，義不容辭”。單元樓里誰家老人身體不適，鄰里間偶有摩擦，她總是第一時(shí)間上門了解，并協(xié)同網(wǎng)格員一起慰問調(diào)解、化解矛盾。樓內(nèi)住戶的情況，她都了然于心，這份“底數(shù)清、情況明”的細(xì)致，源于日復(fù)一日的用心守望。

她的熱心，體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。不久前，她發(fā)現(xiàn)樓里90多歲的孟奶奶多日未出門，心中牽掛，立即上門探訪。得知老人因身體不適暫住女兒家后，她不放心，又主動(dòng)帶路，領(lǐng)著網(wǎng)格員一同前往探望，讓老人倍感溫暖。

她的關(guān)懷，潤(rùn)物細(xì)無聲地滋養(yǎng)著身邊人。單元樓里有一位性格內(nèi)向、不太愛社交的小女孩，父母為此發(fā)愁。沈根鳳看在眼里，記在心上。此后，只要社區(qū)組織志愿服務(wù)活動(dòng)或社會(huì)實(shí)踐，她總是特意帶上這個(gè)孩子，創(chuàng)造機(jī)會(huì)鼓勵(lì)她接觸社會(huì)。在一次次的活動(dòng)中，孩子漸漸變得開朗自信，社交能力也得到了顯著提升。

她的智慧，巧妙彌合著鄰里的裂痕。樓內(nèi)曾因租戶與房東發(fā)生糾紛，爭(zhēng)吵不斷，影響了整棟樓的和諧。沈根鳳沒有簡(jiǎn)單勸和，而是特意騰出自家客廳，備好茶水，邀請(qǐng)網(wǎng)格員共同搭建一個(gè)坦誠溝通的平臺(tái)。經(jīng)過耐心疏導(dǎo)，雙方最終冰釋前嫌，樓道恢復(fù)了往日的安寧。

每當(dāng)鄰居和網(wǎng)格員為她的熱心擔(dān)當(dāng)點(diǎn)贊時(shí)，沈根鳳總是樸實(shí)而自豪地說：“我是樓長(zhǎng)嘛，這是我應(yīng)該做的。”沒有豪言壯語，只有默默付出。沈根鳳用數(shù)十年的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)，生動(dòng)詮釋了一位普通老樓長(zhǎng)的責(zé)任與情懷，在一方小小的樓宇間，編織著一張溫暖人心的社區(qū)和諧網(wǎng)。

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