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韻達(dá)股份(002120)08月07日在投資者關(guān)系平臺上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。

投資者：您好，請問截止到7月30號，貴公司有多少股東人數(shù)？

韻達(dá)股份董秘：您好，尊敬的投資者，感謝您的關(guān)注。公司股東人數(shù)情況請參考公司披露的定期報告相關(guān)章節(jié)內(nèi)容。謝謝！

投資者：請問韻達(dá)股份(002120)對快遞數(shù)據(jù)是否有統(tǒng)計分析，以更高效服務(wù)于客戶，并用于資源人力物力分配，提高生產(chǎn)效率？公司是否有大數(shù)據(jù)技術(shù)儲備？是否會借助于人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？

韻達(dá)股份董秘：您好，尊敬的投資者，感謝您的關(guān)注。公司持續(xù)夯實推進(jìn)數(shù)字化在各服務(wù)環(huán)節(jié)的全面應(yīng)用，結(jié)合AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，系統(tǒng)化打造面向不同使用者的數(shù)字化服務(wù)，全面打通網(wǎng)絡(luò)信息實時溝通渠道?？蛻舴?wù)提升方面：基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過智能外呼機器人(300024)自動外呼網(wǎng)點播報攬收情況，提醒網(wǎng)點應(yīng)攬盡攬，全力保障快件及時送達(dá)，提升客戶收寄件體驗；中轉(zhuǎn)效率提升方面：用操作排班系統(tǒng)統(tǒng)籌卸貨效率、用設(shè)備 PLC 控制器實時設(shè)備運行監(jiān)控、用機器學(xué)習(xí)實時預(yù)測分撥落貨、用智慧視覺實時格口監(jiān)控、根據(jù)訂單貨量預(yù)測，進(jìn)行車輛調(diào)度；運輸效率提升方面：根據(jù)大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的運輸車輛、貨運量和包裹節(jié)點，利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)路由調(diào)整，提高發(fā)車管理與裝載率的匹配程度，持續(xù)推進(jìn)“加盟商直跑”，降低單票運輸成本。謝謝！

投資者：請問1、截止23年6月10號公司股東人數(shù)是多少？2、菜鳥供應(yīng)鏈?zhǔn)茏屔晖?5％股權(quán)一事，貴司怎么看3、阿里巴巴創(chuàng)投持有公司2.06％股份是否有減持跡象，或者正在減持？4、對于貴司自上市以來股價連續(xù)下跌的情況，貴司是 覺得公司市值被低估？5、貴司的新利潤增長點是什么？拿什么回饋投資者？6、貴司經(jīng)營是否出現(xiàn)問題？各區(qū)域是否運轉(zhuǎn)正常？7、對于2023年業(yè)績貴司有什么前瞻？請回復(fù)，謝謝！!

韻達(dá)股份董秘：您好，尊敬的投資者，感謝您的關(guān)注。公司股東人數(shù)情況及前十大股東持股比例變動請參考公司披露的定期報告相關(guān)章節(jié)內(nèi)容。公司堅持“全網(wǎng)一體、共建共享”發(fā)展理念，緊緊圍繞客戶多元化需求，以適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求；通過增強服務(wù)的主動性、前置性，提升服務(wù)平臺商家全鏈路質(zhì)效水平，提升售后服務(wù)響應(yīng)，提升消費者滿意度，持續(xù)強化品牌價值；通過強化數(shù)字鏈路建設(shè)，賦能網(wǎng)絡(luò)、賦能加盟商，共同服務(wù)客戶、開拓市場，通過一流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為商家、客戶和消費者提供一流的服務(wù)。公司2023年業(yè)績請持續(xù)關(guān)注公司后續(xù)披露的定期報告。謝謝！

投資者：近日，浙江義烏郵政局，市場監(jiān)督管理局等部門聯(lián)合下發(fā)文件要求禁止價格戰(zhàn)。請問韻達(dá)股份的快遞是否有參與價格戰(zhàn)，是否低價惡意競爭的行為？8月份后的下半年快遞價格是否會回升？

韻達(dá)股份董秘：您好，尊敬的投資者，感謝您的關(guān)注。高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)服務(wù)已逐步成為行業(yè)發(fā)展的共識，公司始終認(rèn)為優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)效是獲取客戶信任的關(guān)鍵因素?？爝f行業(yè)單票價格受供需關(guān)系影響呈現(xiàn)市場化的季節(jié)性變化，淡季出于供給需求關(guān)系的變化以及網(wǎng)絡(luò)均衡性的考慮，市場價格可能有正常波動；在進(jìn)入業(yè)務(wù)旺季時，快遞企業(yè)為保障服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量，采購部分臨時產(chǎn)能導(dǎo)致的臨時成本上升，一般會與客戶友好協(xié)商，通過終端價格向市場傳遞。謝謝!

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